El éxito de un producto depende de la adquisición de los materiales, independientemente de lo sencillo o complejo que sea el producto. Como una torre que no puede sostenerse sin su base, la mayoría de las empresas con una mala gestión de la cadena de suministro fracasarán tarde o temprano. Aquí te daremos 7 consejos sobre lo que los CPOs y Chief Supply Officers deben poner en práctica en el abastecimiento de materiales.
Lo que ocurre en el departamento de compras recorre toda la cadena de valor de la empresa. Si se gestiona correctamente, el área de compras ayuda a sacar los productos al mercado más rápido, a impulsar la innovación y a mantenerse dentro del presupuesto. Se trata de mucho más que solo adquirir el precio de compra más bajo: no por anda el Supply Chain Management se ha convertido en una ciencia en sí.
Para garantizar que se pueda aprovechar todo el potencial de creación de valor en esta importante interfaz, entre todas las partes interesadas, internas y externas, hemos recopilado los siete consejos más importantes para la adquisición de materiales.
#1: Entre más cerca del fabricante compres, es mejor
Todos los intermediarios y revendedores que se sitúan entre el fabricante y tú, cobrarán su propio margen de beneficio sobre el producto. Por lo general, cuanto más cerca estes del fabricante, más barato será.
Por eso, si hasta ahora has recurrido principalmente a los distribuidores para la adquisición de material, deberías, si es posible, comprarlos directamente del fabricante, o al menos al mayorista o al importador. Comprar nunca es más barato que hacerlo directamente del fabricante.
#2: Comparar las condiciones entre sí
Compara, compara, compara: el hecho de que un comerciante pudiera ofrecer los precios más favorables al principio de la relación comercial no significa automáticamente que esto siga siendo así después. El mercado es tan dinámico como sus actores. Los precios cambian, aparecen nuevos actores, los viejos pierden importancia. Si de todos modos estás revisando la gestión de la cadena de suministro de forma interna, deberías incluir también los cambios externos del mercado.
Por cierto, la comparación no debe limitarse al precio de compra: los costos adicionales de compra (gastos de envío, tasas por pequeñas cantidades de entrega, etc.) deben compararse tanto como el resto de las condiciones, si es posible. Por ejemplo, puede tener más sentido comprar material por un precio ligeramente superior si el distribuidor asociado tiene más fiabilidad que ofrecer o puede hacer entregas más rápidas. Las condiciones generales, como los descuentos por pronto pago o la ampliación de las condiciones de pago, también pueden tener un efecto muy positivo en la liquidez de una empresa.
#3: Aprende a negociar correctamente
Llevar una conversación y la psicología que las sustenta no sólo son extremadamente importantes en las ventas. Por supuesto, la otra parte de la conversación, la de las compras, también puede beneficiarse enormemente de unas habilidades negociadoras adecuadas.
Si antes de una negociación aclaras tu posición de partida, fijas uno o incluso varios objetivos para la negociación, preparas argumentos, haces comparaciones y, por último, pero no menos importante, muestra cierta confianza en ti mismo, ya tiene mucho ganado. Te sorprenderás del ahorro o las ventajas monetarias que a menudo aún puedes negociar.
#4: Utilizar herramientas para la gestión de la cadena de suministro
La adquisición de materiales es una necesidad constante. A lo largo de los meses y los años se reúnen muchos datos en las compras, lo que hace que la situación sea correspondientemente confusa. Si no utilizas sistemas relacionados con el producto y la calidad para la gestión de la cadena de suministro, lo más probable es que pierdas dinero con esta decisión. Porque las grandes cantidades de datos también ofrecen puntos de partida potentes para el análisis y la coordinación.
Las herramientas de gestión de la cadena de suministro (software SCM), por ejemplo, simplifican el flujo de información y finanzas entre los proveedores y las compras. Con el software de gestión de la cadena de suministro adecuado, puedes optimizar toda la red de suministro manteniendo los costos lo más bajo posible, reduciendo los residuos y las reclamaciones y minimizando el riesgo de retrasos o fallos en las entregas.
#5: No confíes en un solo proveedor por producto
El abastecimiento único, es decir, la adquisición de materiales a través de un único proveedor, es una estrategia de compra especialmente popular entre las pequeñas y medianas empresas. Por otro lado, aunque el abastecimiento múltiple (la adquisición de material a tantos proveedores como sea posible) reduce en gran medida el riesgo de fallos en la entrega, trae consigo otros problemas tales como un mayor esfuerzo administrativo, omisión de descuentos por mayoreo y un mayor riesgo de error en los pedidos.
Sin embargo, si se opta por el doble abastecimiento y se confía en dos proveedores diferentes para las compras, se reduce la probabilidad de que se produzcan retrasos y fallos en las entregas sin tener que asumir los riesgos del abastecimiento múltiple.
El doble abastecimiento ofrece las siguientes ventajas:
- Riesgo mucho menor de desabastecimiento
- Mejores precios debido a la situación competitiva
- Mayor presión de innovar para el proveedor/fabricante debido a la situación competitiva
#6: Hazte la pregunta de "hazlo o cómpralo"
Seguramente en tu empresa se ha preguntado alguna vez si "hacer o comprar": ¿Qué materiales y productos podemos y debemos fabricar nosotros mismos, y cuáles debemos comprar? Sin embargo, esta cuestión suele plantearse en los primeros meses o años de una empresa, y normalmente después nunca más.
Simplemente vuelve a preguntarte si "hacerlo o cómpralo". Las empresas crecen, y también sus oportunidades. El mercado está en constante cambio, los precios de las materias primas bajan y suben, las tecnologías son cada vez más baratas, surgen situaciones de competencia y asociaciones que vuelven a quedar atrás. Es muy posible que ahora sea económicamente más viable o tecnológicamente factible fabricar ciertos materiales y productos en la propia empresa que obteniéndolos de un proveedor.
#7: Comunícate con tus proveedores
"Ya me comunico con mis proveedores", puedes estar pensando. Sin embargo, es importante mantener una comunicación constante, incluso sobre los planes a largo plazo. No sorprendas a tus proveedores, no sólo por tu bien, sino también por el de tu propia resistencia y planificación. Hazle saber a sus proveedores lo que estás haciendo y lo que podría cambiar en el futuro. Esto genera confianza y lealtad, dos aspectos que no deben subestimarse en las compras.
Conclusión
En sistemas tan complejos como una empresa, hay innumerables tornillos de ajuste que pueden girarse para aumentar el éxito de la empresa y el rendimiento de la inversión. Sin embargo, las compras constituyen la base de esta compleja torre: si algo va mal aquí, afectará a toda la cadena de valor. Sin embargo, si sigues nuestros consejos sobre la adquisición de material, ya estás sentando una base sólida para tus propias compras.
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